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SOPORTE HELP DESK (PRESENCIAL - PUERTO MONTEVIDEO)
CERRADO

Confidencial REF: #1502

Compañía multinacional especializada en planificación y management de servicios logísticos.

Responsabilidades:

  • Asegurar la correcta atención y priorización de necesidades de helpdesk con el cliente.
  • Planificar las tareas y realizar su seguimiento.
  • Escalar con proveedores los servicios que necesiten atención especializada.
  • Velar por el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnologica de la empresa.
  • Responsable por el equipamiento de microinformática (pcs, laptops, impresoras, etc.).
  • Asegurando su correcta documentación y asignación.
  • Controlar que el equipo de soporte técnico de nivel 1 cumpla con los requerimientos y solicitudes (control de tickets e indicadores del sector).
  • Asegurar el correcto cumplimiento de procesos establecidos.
  • Elaborar informes del sector, analizar indicadores para la toma de decisiones.
  • Proponer acciones que conduzcan a la mejora continua.
  • Ejecutar ordenando los recursos y supervisar el cumplimiento de las prácticas de trabajo seguras y saludables.
  • Realizar otras tareas requeridas afines a la función.

Lunes a Viernes | 09:00 - 18:00hs. Modalidad Presencial (Oficinas del Puerto)

  • Al menos dos años de experiencia en roles similares. 
  • Estudiante Universitario o Terciario en área técnica.
  • Experiencia en la administración de redes.
  • Experiencia en la a dministracion de servidores Windows y Linux.
  • Idioma Inglés: nivel intermedio.

Integrar una empresa sólida con larga trayectoria, formada por más de 800 integrantes en 45 oficinas distribuidas por 10 países de América.

En la empresa se promueve una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, género, orientación sexual, edad y discapacidad.

 

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Formulario de postulación

Cargo y Tecnologías

De conformidad con la Ley Nº 18.331, el Decreto 414/09, art. 37 a 40 de la Ley 19.670 y el Decreto 64/20, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, declaro que proporciono de manera voluntaria mis datos personales, y que los mismo pueden ser utilizados por BÚSQUEDAS IT en procesos de selección y administración de personal actuales y futuros y/o transferirse a clientes, socios clave u otras compañías locales e internacionales; y que BÚSQUEDAS IT podrá almacenarlos en sus servidores alojados en Estados Unidos, Texas, y procesarlos con fines comerciales amplios para el mejor cumplimiento de sus servicios. En caso de no querer formar mas parte de la base de datos enviar un correo solicitando la baja a info@busquedasit.com.

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